DicePalace Algemene Voorwaarden

Welkom bij DicePalace. Wij verzoeken je deze Algemene Voorwaarden aandachtig door te lezen voordat je een account bij Dice Palace aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten. Door je te registreren op dicepalace.com ga je akkoord met alle bepalingen die hieronder worden beschreven. Bij DicePalace streven we naar transparantie, veiligheid en een eerlijke speelomgeving voor al onze spelers.

Acceptatie van de voorwaarden

Door een account aan te maken bij Dice Palace bevestig je dat je deze voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en aanvaard. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of er updates zijn doorgevoerd. Als je niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dien je het gebruik van onze diensten te staken.

Geschiktheid en registratie

Om een account bij DicePalace te openen, moet je minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebben bereikt in jouw rechtsgebied. Wij staan slechts één account per persoon, huishouden, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres toe. Bonussen zijn eveneens beperkt tot één per IP-adres.

• Je moet juiste en volledige persoonsgegevens verstrekken bij registratie.
• Wij kunnen op elk moment identiteitsverificatie vereisen voordat uitbetalingen worden verwerkt.
• Inwoners van uitgesloten rechtsgebieden mogen geen account openen of storten bij Dice Palace.

Uitgesloten rechtsgebieden

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners van bepaalde landen. Wij accepteren geen registraties of stortingen van onder meer Afghanistan, Armenië, Wit-Rusland, Belize, Bulgarije, China, Cyprus, Denemarken, Estland, Iran, Irak, Israël, Noord-Korea, Litouwen, Malta, Moldavië, Montenegro, Myanmar, Roemenië, Rusland, Zweden, Oekraïne, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Portugal, Spanje, Nederland, Egypte, Cuba, Haïti, Libië, Panama, Somalië, Zuid-Soedan, Venezuela, Jemen en Syrië. Daarnaast zijn alle promoties bij DicePalace extra beperkt voor inwoners van Armenië, Tunesië, Bosnië en Herzegovina, Indonesië, Georgië en Maleisië.

Stortingen en opnames

Wij bieden diverse betaalmethoden aan, waaronder Pay by Card, Revolut, bankoverschrijving en meerdere cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum, USDT en Litecoin. De minimale storting bedraagt EUR 10 voor de meeste methoden, met uitzondering van Bitcoin waarvoor een minimum van EUR 30 geldt. Bij Dice Palace Casino hanteren wij een minimale opname van EUR 10 voor opname naar kaart, bankoverschrijving en Skrill, EUR 20 voor de meeste crypto-opties en EUR 60 voor Bitcoin.

Limieten en verwerkingstijd

Per transactie geldt een maximum van EUR 3.000 naar kaart en EUR 5.000 via bankoverschrijving, Skrill of crypto. Onze VIP-ladder bepaalt de dagelijkse en maandelijkse opnamelimieten, afhankelijk van je VIP-niveau en valuta. Wij staan maximaal drie openstaande opnameverzoeken tegelijk toe. Opnameverzoeken worden verwerkt door onze financiële afdeling tussen 06:00 en 17:00 GMT, van maandag tot en met vrijdag, en kunnen tot drie werkdagen in beslag nemen na het verzoek en na uitbetaling van een eerdere opname.

Je VIP-niveau wordt bepaald door je activiteit gedurende de voorgaande 90 dagen. Indien je een maand lang geen inzetten plaatst, daal je terug naar het laagste niveau. Wij vereisen een minimale maandelijkse inzetdrempel van EUR 20 binnen de kalendermaand van je verzoek. Daarnaast geldt een minimale doorspeeleis van 1x op gestorte bedragen voordat een opname mogelijk is; bij het niet voldoen hieraan kunnen wij winsten annuleren en 10% van je laatste storting inhouden (minimaal EUR 0,50), of 15% indien gestort via bankkaart of bankoverschrijving.

Welkomstbonus en promoties

Nieuwe spelers die zich registreren bij DicePalace komen in aanmerking voor ons Casino Welkomstpakket: 300% tot EUR 10.000 plus 300 gratis spins verdeeld over vier stortingen. Deze dice palace casino bonus is uitsluitend bestemd voor nieuwe klanten die hun eerste echtgeld storting doen; stortingen via Neteller en Skrill komen niet in aanmerking.

• Eerste storting: 100% tot EUR 2.500 plus 100 gratis spins, minimale storting EUR 20.
• Tweede storting: 100% tot EUR 2.500 plus 50 gratis spins, minimale storting EUR 20.
• Derde storting: 50% tot EUR 2.500 plus 100 gratis spins, minimale storting EUR 20.
• Vierde storting: 50% tot EUR 2.500 plus 50 gratis spins, minimale storting EUR 20.

Gratis spins worden toegekend op Le Bandit. Wij hanteren een doorspeeleis van 35x (storting plus bonus); winsten uit gratis spins kennen een doorspeeleis van 40x. De maximale inzet terwijl een bonus actief is, bedraagt EUR 100. De doorspeeleis moet binnen 10 dagen na activering van de bonus worden voltooid, anders vervallen de bonus en bijbehorende winsten. De maximale uitbetaling vanuit een bonus bedraagt 10x het initiële bonusbedrag. Bij gebruik van maximaal 50 gratis spins geldt een winstlimiet van EUR 50, bij meer dan 50 gratis spins EUR 100; het overschot komt te vervallen.

Naast de welkomstbonus bieden wij bij Dice Palace Casino ook wekelijkse en weekend herladingsbonussen, dagelijkse en live cashback, een Wheel of Fortune, toernooien, uitdagingen en een puntenwinkel. Spelers die geïnteresseerd zijn in een dice palace promo code kunnen contact opnemen met onze klantenservice voor actuele aanbiedingen.

VIP Club en loyaliteitsprogramma

Ons VIP Club-programma telt 25 niveaus, verdeeld over vijf tiers: Bronze, Silver, Gold, Platinum en Diamond. Naarmate je hoger stijgt in de dice palace vip-rangschikking, ontvang je hogere cashbackpercentages, grotere opnamelimieten en exclusieve voordelen zoals een persoonlijke VIP-manager. Het hoogste niveau biedt een opnamelimiet van EUR 20.000 per maand en 15% cashback.

Spelregels en spelaanbod

DicePalace biedt meer dan 14.000 games aan van 129 providers, waaronder Pragmatic, Playtech, Novomatic, Hacksaw Gaming en Evoplay. Ons aanbod omvat gokkasten, Megaways, tafelspellen, roulette, blackjack, baccarat, poker, live casino, jackpots, crashgames en een sportsbook met live betting. Wij bieden meer dan 660 live dealer games aan via providers zoals Ezugi, Vivo Gaming en Pragmatic Live. Wij behouden ons het recht voor om spelresultaten ongeldig te verklaren bij technische storingen of bewezen misbruik.

Verantwoord spelen

Wij nemen verantwoord spelgedrag serieus en bieden tools zoals stortingslimieten, zelfuitsluiting en pauzeopties. Indien je merkt dat spelen een negatieve invloed heeft op je leven, raden wij je aan contact op te nemen met onze klantenservice of een professionele hulporganisatie.

Accountbeveiliging en verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens voor dicepalace login. Wij adviseren je een sterk wachtwoord te gebruiken en dit niet met derden te delen. Bij vermoeden van frauduleuze activiteit behouden wij ons het recht voor om een account tijdelijk te blokkeren in afwachting van onderzoek.

• Je mag geen meerdere accounts aanmaken om bonussen opnieuw te claimen.
• Je mag geen gebruik maken van botsoftware of geautomatiseerde speelsystemen.
• Wij kunnen accounts sluiten bij schending van deze voorwaarden.

Beperking van aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om onze diensten ononderbroken en foutloos aan te bieden, maar kunnen dit niet garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit technische storingen, internetonderbrekingen of onjuist gebruik van onze diensten door jou. Voor sportweddenschappen geldt een maximum van EUR 100.000 aan winst per klant per speeldag, exclusief de inzet.

Contact en ondersteuning

Ons klantenserviceteam staat 24/7 voor je klaar via live chat en e-mail op [email protected]. Voor vragen over gegevensbescherming kun je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected]. Wij helpen je graag met vragen over dicepalace withdrawal, accountverificatie of andere zaken met betrekking tot je ervaring bij DicePalace.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het toepasselijke recht van onze licentieverlenende jurisdictie. Door gebruik te maken van onze diensten ga je ermee akkoord dat geschillen worden behandeld volgens de procedures die zijn vastgelegd in onze volledige Algemene Voorwaarden, beschikbaar op aanvraag bij onze klantenservice.